Jeśli strona w momencie składania lub przyjmowania oferty ma siedzibę lub miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej może rozważyć taką możliwość. Na przedsiębiorcy ciążą pewne obowiązki. Z punktu widzenia podmiotów rynku finansowego istotne jest to, że jeśli ich klient-konsument złoży wniosek o przeprowadzenie takiego postępowania do Rzecznika Finansowego, to podmiot rynku finansowego powinien do niego przystąpić. W praktyce może oczywiście odmówić aktywnego uczestnictwa. Taka strategia może okazać się jednak ryzykowna, gdyż w takim wypadku postępowanie kończy się wydaniem opinii, która może być niekorzystna dla podmiotu rynku finansowego. Opinia to oficjalny dokument i może być wykorzystany przez strony w postępowaniu sądowym. Zawiera on ocenę prawną stanu faktycznego i ustaleń poczynionych w trakcie postępowania polubownego, wynikających z przedstawionych przez strony dokumentów i wyjaśnień. Brak informacji jednej ze stron stawia ją w gorszej pozycji
w ewentualnym procesie.
Zachęcamy do zapoznania się z pełną publikacją!
